定州市市场监管局举办2021年3·15国际消费者权益日纪念活动

河北新闻网讯 为纪念3·15国际消费费权益日，进一步提升消费者维权意识，加强消费者权益保护工作，定州市市场监管局围绕“守护安全·畅通消费”这一主题，开展了一系列纪念活动。

3月15日，定州市市场监管局、定州市消保委联合定州市融媒体中心举办了一场别开生面的3·15晚会，邀请省市场监管局、市人大、政府、政协领导及企业代表、消费者代表观看了晚会。晚会围绕消费者权益保护，演出了精彩有趣的节目。晚会现场，曝光了2020年市场监督管理局查处的侵害消费者权益典型案例，抽检的部分不合格商品名单，发布了关于保健品、化妆品的消费提示。对2020年放心消费创建示范单位进行了授牌，并启动2021年度放心消费创建活动。定州市电视台现场录制，定州市交通音乐广播电台（103.5）直播连线，抖音平台、微赞平台等进行了直播。

发起诚信经营倡议活动

一是利用各大商场、超市的电子显示屏播放纪念3·15国际消费者权益日“守护安全 · 畅通消费”主题宣传资料、发布消费提示。二是指导各消费维权服务站深入辖区商场、超市等开展宣传活动，向经营者宣传法律法规，增强企业自律意识、诚信意识，促使其将消费纠纷及时、就地解决。

加强12315值班值守

3·15期间，为更好地服务群众投诉，定州市市场监管局加强12315热线值守，增设了值守席位，24小时接听群众投诉举报，投诉指挥中心与基层分局及相关科室无缝对接，实现了投诉举报即时分流转办。3月10日至16日，共受理消费者投诉26起，举报13起，当场答复消费者咨询345起。