规范“双十一”“双十二”保定市满城区市场监管局约谈18家电商

河北新闻网讯（张欣媛、庞凯立）“双十一”的号角昂然吹响，铺天盖地的购物宣传攻势已经来袭。但剁手拔草的同时，先涨后降、虚假发货、红包门槛、刷单炒信等套路也让人防不胜防。为维护公平有序的网络交易秩序，更好保护消费者和经营者合法权益，11月3日，满城区市场监管局牵头召集区内18家电商企业，召开规范“双十一”“双十二”网络集中促销活动行政约谈会，督促落实法定责任和有关要求，诚信经营，规范促销行为。

会上，通报了今年针对互联网企业的双随机检查的情况并就规范促销行为作出强调。各企业要严格遵守法律法规和相关要求，始终坚守诚信经营理念，恪守商业职业道德，自觉接受监督，尊重消费者知情权和选择权，不误导不欺骗消费者，实现经营者与消费者双赢、企业效益与社会责任和谐发展。

针对企业自营业务标识标注、产品质量、商标规范、广告宣传、网络集中促销的期限、方式和规则、妥善解决消费纠纷等方面各业务股室结合自身职能对与会企业提出了明确的要求。参会的18家企业表示在网络营销中一定守法、诚信、文明经营，健全促销活动规则，加强商品、服务、内容质量管理，切实提升企业品牌形象，维护消费者合法权益。

满城区市场监管局党组书记、局长连冬红表示，互联网企业要牢记守法经营是企业的存在基础；要坚守诚信经营这个企业立身之本；要保护好企业形象这笔无形资产，确保自身经营持续健康、良性发展。区局将继续加大网络市场监管力度，重点打击商标侵权、虚假宣传、刷单炒信、价格欺诈等违法行为，营造安全放心的消费环境。

“双十一”“双十二”期间，满城区市场监管局为您保驾护航。一是强化监督检查。加强网络监测，督促企业严格履行“六要”“六不得”倡议；加强实地检查，督促企业合法合规经营。二是加强宣传提示。通过行政约谈、消费警示等方式，强化电商企业和消费者双方的法律法规意识和消费维权意识，切实保障消费者合法权益。三是及时处理消费投诉。第一时间接收、处理消费者投诉，同时要求企业明确专人负责，做到“和解在商家、争议不出门”。