河北平乡：劳动监察柔性执法“日结”外地小伙欠薪

河北新闻网讯（刘建军、通讯员吴宇）日前，在平乡县务工的两名外地小伙，拿着追回的2700元工资，向平乡县劳动保障监察工作人员表示感谢并道别，高高兴兴地踏上返乡的路途。

原来，来自外地的两名小伙，11月份通过介绍，到平乡一家特色小吃店打工，半个月后两人提出离职。由于打工时间短，老板以此为由，拒不支付工资，两人万般无奈下，来到平乡县劳动保障监察大队投诉。

接到投诉后，工作人员立即组织人员进行案件登记、笔录询问等法定程序，问清案件事由后，按照提供的信息与个体户取得联系，老板据实承认拖欠工资。鉴于该案件事实明确，欠薪数额小，且均是外地人员，该县劳动监察大队决定以调解协商的方式解决，立即组织人员到经营地点与个体户法人现场进行沟通。由于个体户老板外地方言口音问题，沟通能力较弱，劳监工作人员耐心细致地讲解政策法规、欠薪的后果。经过一个多小时的反复沟通协调，个体户法人认识到错误，当场以微信的方式支付欠薪共计2700元。劳监大队从接到投诉至清欠工作用时3个小时，快速高效地解决了外地小伙的工资问题。

据悉，该县人社局为保障农民工合法权益，不断优化工作机制，创新监察模式，畅通投诉渠道，切实做到“快速受理、快速办结”，全力打造“法治人社”，有温度的人社。