邢台市首个社区消费维权志愿者服务站成立——消费者在家门口就能维权

河北新闻网讯 “我为群众办实事——守护安全做四员”暨社区消费维权志愿者服务站揭牌仪式在襄都区顺德北社区举行。社区消费维权志愿者服务站的建立进一步延伸了维权触角，打通消费维权的“最后一公里”，真正做到了让消费者少跑腿，维权更省力。当天，还开展了一系列服务活动。市消费者协会工作人员走进社区，为社区志愿者进行相关消费维权知识培训，以便今后更好地为社区居民提供消费维权服务。活动现场开展了食品安全、网络购物、老年消费等相关知识宣传，现场接受群众咨询26人次，8发放各种宣传资料75本。

在社区建立消费维权志愿者服务站，是消协在党史学习教育中开展“我为群众办实事”活动的一项重要举措，能够更好地贴近消费者、服务消费者，近距离了解消费者心声，营造消费维权共治共享氛围，对维护社会和谐稳定等方面发挥积极作用。社区消费维权志愿者服务站成立后，社区居民简单的消费纠纷可由社区志愿者受理、登记和调解，若遇到社区难以调解的问题，将转由区、市消协进一步处理。目前，首批志愿者服务队共有30人，将在消协的领导下开展消费教育、消费调查体察、监督评议、消费争议调解，维权知识宣传等活动。