定州市市场监管局加强新规宣贯保护消费者权益

河北新闻网讯（田泽阳、彭玉红）2022年1月1日起新的《家用汽车产品修理更换退货责任规定》正式实施。为切实砸实主体责任，在新的三包规定实施之前，定州市市场监督管理局已对辖区内汽车4S店进行了学习培训，要求企业在日常经营活动中要自觉履行主体责任，严格依照汽车三包新规妥善解决消费者在消费过程中遇到的难事、急事、麻烦事，切实保护消费者的合法权益。

近期，定州市市场监管局执法人员来到辖区内4s店，向工作人员询问了店内近期的销售状况、消费者维修售后情况和消费纠纷的处理情况，了解汽车三包新规的执行情况，再次强调要把维护消费者权益放在首位，严格按“三包”新规妥善解决消费纠纷。

那么，新“三包”和之前对比有哪些变化呢？

新版汽车三包规定在之前施行的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的基础上进行了三个方面的修改。首先对经营者提出更加严格的三包责任要求，完善了退车、换车的情形，降低了退车换车的成本，优化了免除“三包”责任的条件，进一步加大消费者合法权益的保护力度。

此外，新版汽车三包规定还扩大了家用汽车三包适用范围，将电池、电机、电控等专用部件以及皮卡车、污染控制装置纳入规定；要求生产者不得故意拖延或无正当理由拒绝销售者、修理者提出的协助、追偿等事项，进一步强化了生产者的质量责任并完善了相关监管制度。