全省400余部电梯试点加装“一键报警”功能 打造特种设备监管“品牌” 守护百姓“稳稳的幸福”

燕赵都市报纵览新闻 记者 李珂 赵宏梅 见习记者 梁席铭

特种设备安全，事关生产安全，也与人民群众的生活息息相关。近年来，按照“讲政治、强监管、促发展、保安全”的工作思路，河北全省400余部电梯试点加装“一键报警”功能、8个地市的23.5万台电梯完成了赋码监管、14个地市特种设备定期检验率均超99.7%......这是河北省特种设备安全工作交出的阶段性“成绩单”。

“一键报警” 让百姓乘坐电梯更安心

“呼叫96365！”

“您已激活河北省应急呼叫系统，请说出您现在的状态，1、困人；2、报修；3、误报。”“困人，请尽快救援！”

短短几分钟，应急救援系统立即被激活。从电梯使用单位、维保单位到城市级的“96365”应急处置中心，第一时间同步掌握了故障设备的精确位置、人员被困信息，并立即启动多级呼叫分级响应的应急处置救援程序，救援人员立即赶到现场，被困乘客及时解困。

这是在河北医科大学第二医院住院门诊大楼，电梯突然发生故障人员被困轿厢后，模拟真实场景的救援演示，也是实现“一键报警”功能后，智慧电梯运行中高效处置意外情况的现场还原。

“一键报警”，是在已建立的“96365”电话呼叫应急处置信息系统上，充分考虑老人、儿童的实际需求而建立的智慧救援体系，当被困电梯人员说出“数字”或“困人”的极简方式，或按下轿厢内报警按钮，实现了传统人工报警向智能报警方式的转变。

“通过物联网技术，还能实现困人呼叫-响应-救援流程全过程痕迹管理，构建电梯应急救援档案体系，实现问题可查，责任可追。”河北省市场监督管理局特种设备安全监察局相关工作人员表示，优化电梯轿厢内紧急报警装置功能后，当使用和维保单位及时应答时，应急处置平台监控救援过程并记录故障原因；当使用和维保单位无应答时，应急处置平台自动接管，启动应急救援程序。借助信息化手段为增强电梯安全监管的针对性、有效性提供可靠的大数据支撑，实现应急处置中心对电梯使用、维保单位应急处置情况的实时监督，全面提升应急处置水平。

据特种设备安全状况通告显示，截至2022年年底，全国电梯总量达964.46万台，河北省电梯总量已达43.18万台。电梯作为与百姓生活最为密切的特种设备，乘梯安全事关人民群众公共安全利益，也是监管工作的重要一环。2023年以来，我省在石家庄、雄安新区、衡水三地共400余部电梯开展“一键报警”试点工作，通过汇总分析电梯“一键报警”运行数据，发挥大数据整合对电梯安全监管工作的促进作用，让百姓安心乘梯，切实提高了人民群众的安全感。

“智慧赋能”特种设备监管 为民服务更暖心

在刚刚过去的中秋、国庆“双节”期间，河北省内旅游景区又迎来了一波旅游高峰。景区内，客运索道等特种设备因客流量大、救援难度高，为保障游客安全出游，对特种设备的常态化监管工作提出了更高要求。记者发现，在河北省内多个景区的客运索道站台、缆车内，随处可见“安全码”。手机轻扫“安全码”，弹出的不仅有该设备的详细介绍、使用证编号、投用日期、设备检验相关信息，还有设备使用注意事项，以及对景区游客的“温馨提醒”。

而这并非某个景区的专属，而是在河北全省旅游景区实施的赋码监管手段。特种设备赋码监管，是扩大公众对旅游景区特种设备安全状况的了解，也是同步提升群众监督的有效途径。记者了解到，截至目前，河北省市场监督管理局共制作发放二维码2万余张，为918台大型游乐设施、2391台非公路旅游观光车、108条客运索道赋予了专属的二维码“身份标识”。

特种设备赋码等是提升监管效能的重要途径，也是近年来河北省市场监督管理局“智慧+”赋能监管工作的创新举措。记者了解到，2022年6月起，我省就启动了电梯安全智慧监管平台建设工作，整合电梯使用、维保、检测、应急处置等各个环节工作内容，统一全省电梯96365标牌，增加扫码维保、无纸化维保等新功能。目前，平台建设工作基本完成。

同时，通过电梯96365标识牌的更换和赋码，比对、清洗全省电梯基础档案数据，实现对电梯各环节的精准高效监管。截至目前，首批开展电梯贴牌赋码工作的8个地市已完成23.5万台电梯的赋码工作，第二批6个地市的贴牌赋码工作正在有序推进，全省计划于2024年底前完成对全省电梯基础数据的治理工作。

坚持预防为主 让市民生活更放心

强化“实战”应急演练。为保“双节”期间特种设备安全平稳运行，节前省市场监管局在承德兴隆山景区举办了悬崖观光电梯应急救援演练活动，特邀应急、文旅、消防等多个部门以及旅行社、景区等行业单位代表参与观摩，极大地提高了各单位的安全意识。“看到如此贴近‘实战’演练，我们才真切感受到，为了营救被困电梯的游客，需要景区维修、安保以及市场监管、消防等这么多部门通力合作，才能如此高效地完成施救，才能最大限度地保障游客生命安全。”现场观摩演练活动的某旅行社负责人告诉记者。而景区悬崖观光电梯与普通乘客电梯又有不同，垂直高度高且只有上下两个端站，既要将被困人员安全救出轿厢，又要保证乘客安全到达地面或者基站。此次演练，既最大程度地模拟了真实场景，又充分考虑了景区应急救援的实际情况，以企业自主救援为主，各部门救援力量密切配合，实现了“即时响应”与“托底保障”。通过开展景区悬崖观光电梯应急救援演练，既锻炼了应急救援队伍，也起到了良好的宣传作用，进一步提高景区等特种设备使用、维保单位的安全常识，为处置类似突发事件积累宝贵的经验。

“强化‘实战’应急演练，锻炼的是应急救援队伍，检验的是应急救援预案的有效性，提升的是应急处置能力。”河北省市场监督管理局特种设备安全监察局局长王琛亮表示，提升监管“质量”，压实监察、检验、使用单位各责任，加强监察队伍建设和风险分析能力，是从源头上化解安全风险，筑牢安全防线。

建立特种设备超期未检监测预警体系。今年3月，省局印发了《关于加强特种设备定期检验管理工作的通知》，定期调度各市超期未检“清零”工作，动态调整超期未检判定规则，压实监察、检验、使用单位各方责任，不断提升特种设备定期检验工作质量。从统计的今年以来各市定检率情况看，14个市的定期检验率均超过了99.7%，对于超期未检设备，各级市场监管部门安排专人督办、对账销号，加强对企业法定检验工作的引导和服务，全力保障全省特种设备“应检尽检”，安全稳定运行。